EPR reforça serviços de emergência e registra quase 100 mil atendimentos
23/12/2024
(Foto: Reprodução) Bases operacionais da concessionária garantem suporte 24 horas em rodovias do Paraná, com atendimentos médicos, mecânicos e de inspeção. A EPR Litoral Pioneiro, responsável pela gestão de 605 km de rodovias no Paraná, divulgou um balanço de operações que destaca o impacto positivo dos serviços de emergência disponíveis 24 horas para os motoristas. Desde o início da concessão, em janeiro de 2024, a concessionária já realizou quase 100 mil atendimentos, oferecendo suporte médico, mecânico e operacional em todo o trecho administrado.
Com bases operacionais estrategicamente posicionadas em São José dos Pinhais, Morretes e Paranaguá, na BR-277, e em outras rodovias estaduais sob sua gestão, a concessionária disponibiliza ambulâncias, guinchos, veículos de inspeção e caminhões-pipa. O serviço de emergência pode ser acionado pelo número 0800 277 0153, que também atende via WhatsApp, garantindo agilidade no suporte aos motoristas.
Atendimentos que fazem a diferença
Entre os atendimentos realizados, destacam-se casos de assistência médica em acidentes, remoção de veículos quebrados em trechos movimentados e suporte a motoristas em condições adversas, como em dias de chuva intensa no trecho de Serra do Mar. A concessionária tem atuado de forma proativa para reduzir o tempo de espera e melhorar a experiência dos motoristas nas rodovias.
"Nosso objetivo é garantir que os motoristas se sintam seguros e amparados ao trafegar pelas nossas rodovias. Investimos em infraestrutura e tecnologia para que os atendimentos sejam rápidos e eficientes, mesmo em situações de alta demanda", afirma Marcos Moreira, diretor-presidente da EPR Litoral Pioneiro.
Tecnologia e monitoramento constante
Desde que assumiu a concessão, a EPR Litoral Pioneiro implementou um sistema de monitoramento constante no trecho da Serra do Mar, com 12 estações meteorológicas em parceria com o Simepar. Esse monitoramento permite prever condições climáticas adversas e agir preventivamente, reduzindo os riscos para os motoristas.
Além disso, o número de emergência da concessionária oferece suporte integrado, permitindo que motoristas relatem problemas em tempo real e recebam atendimento de acordo com suas necessidades específicas.
Compromisso com segurança e qualidade
A EPR reforça que a segurança é uma prioridade em suas operações. "Nossos serviços de emergência não são apenas uma obrigação contratual, mas uma demonstração do nosso compromisso com a segurança e o bem-estar de quem utiliza nossas rodovias diariamente", destaca Moreira.
Para mais informações sobre os serviços de emergência e outras iniciativas da EPR Litoral Pioneiro, acesse o site oficial: https://eprlpioneiro.com.br.
